other



Акции Возврат и гарантия Доставка и оплата Защита покупателей Рассрочка и кредит ВоллиТОЛЛИ
09:00-23:00
заказать обратный звонок
ВоллиТолли
Заказать обратный звонок
консультация бесплатно
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Детская комната Умка

12 690 руб
17 766 руб
Детская комната Умка

Диван Угловой Атланта Эко Беж со столом дельфин

14 790 руб
26 891 руб
Диван Угловой Атланта Эко Беж со столом дельфин

Кухня Модена 9 МДФ

15 290 руб
39 990 руб
Кухня Модена 9 МДФ

Кровать Афина 160 с подъемным механизмом беж

13 290 руб
24 164 руб
Кровать Афина 160 с подъемным механизмом беж

Кровать-трансформер Ника

13 290 руб
19 271 руб
Кровать-трансформер Ника

Вигвам Pink Tipi

3 490 руб
6 900 руб
Вигвам Pink Tipi

Шкаф-купе Home (миллениум) 3 с зеркалом

7 490 руб
10 861 руб
Шкаф-купе Home (миллениум) 3 с зеркалом

Комплект мебели для ванной Адам -55 венге

11 190 руб
15 300 руб
Комплект мебели для ванной Адам -55 венге

Диван прямой Честер 2-х местный экокожа черная

22 390 руб
40 709 руб
Диван прямой Честер 2-х местный экокожа черная

Комплект мебели для балкона №3

10 990 руб
15 990 руб
Комплект мебели для балкона №3

Диван прямой Комфорт Амстердам 006 книжка

6 390 руб
9 983 руб
Диван прямой Комфорт Амстердам 006 книжка

Политика возврата и обмена

Условия обмена и возврата

Работа интернет-гипермаркета WallyTally.ru регламентирована Законом о защите прав потребителей, Публичной офертой (Договором), Постановлением Правительства РФ № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», а также данным Положением.  

Положение о Возврате и обмене товара

1. Покупатель информируется, что согласно Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 (ред. От 04.10.12) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Данный пункт действует при соблюдении следующих положений: 

-если мебель была изготовлена по индивидуальным характеристикам (т.е. выполнена в нестандартных размерах, с индивидуально подобранной комбинацией ткани, и т.д.), она попадает под действие положения статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей", согласно которому «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем»,т.е. возврат (отказ) такой мебели невозможен.

-так же Покупатель информируется, что согласно постановлению Правительства (Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55) существует перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

-Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества и имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

2. При приемке товара Покупатель проверяет его качество, количество. После подписания сопроводительных к товару документов, Покупатель не может предъявить претензии по основаниям, которые можно было выявиться при приемке.

В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, выявленных при приемке, Покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, при соблюдении п.1 настоящего Положения.

4. Требование о замене товара или о возврате денежных средств должно быть предъявлено Покупателем Продавцу только письменной форме.

Требования о возврате уплаченных за товар денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента возврата товара Продавцу и получения письменного заявления Покупателя.

5. Жалобы и претензии принимаются по электронной почте e-mail: service@wallytally.ru или по телефону 8 (495) 150-53-28. Для оформления рекламации необходимо заполнить прилагающийся к товару бланк рекламации и выслать его на электронную почту отдела претензий.

6. Устранение недостатков товара должно быть произведено в кратчайшие сроки – не позднее, чем через 45 дней (ст. 20 Закона о защите прав потребителя).

7. Замена (обмен) товара ненадлежащего качества будет производится в течение месяца со дня предъявления такого требования, согласно статье 21 Закона о защите прав потребителя. 

8. При дозаказе какие-либо элементов к заказу, производители оставляют за собой право на замену материала аналогами (которые не всегда точно соответствуют оригиналу по характеристикам).

9. При осуществлении возврата товара, уплаченные средства возвращаются за исключением полной суммы затрат интернет-магазина WallyTally.ru на доставку товара.

При всем этом, мы понимаем важность быстрого решения возникающих проблем и почти всегда устраняем их в гораздо меньшие сроки.

Главный офис

Режим работы:
с 9 до 22 часов, без выходных
Электронная почта:
info@wallytally.ru
Телефон:
До окончания скидки 11:05
К сожалению, время скидки на доставку закончилось, но
Оставьте свой номер и мы предложим Вам индивидуальное решение
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Товар добавлен в корзину
ВоллиТолли
Заказать обратный звонок
консультация бесплатно
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ВоллиТолли
Купить в 1 клик
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ВоллиТолли
Задайте свой вопрос
в главный офис
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ВоллиТолли
Задайте свой вопрос
в отдел контроля качества
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ВоллиТолли
Задайте свой вопрос
по заказу
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ВоллиТолли
Оставить отзыв
на купленный товар
Ваши данные:
Ваша оценка:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ВоллиТолли
Задайте свой вопрос
нашим менеджерам
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ВоллиТолли
Закажите бесплатный замер, доставку и сборку
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ВоллиТолли
Бесплатный расчет стоимости кухни
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ВоллиТолли
Закажите индивидуальный расчет
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Спасибо! Заявка принята.
Спасибо, наш менеджер свяжется с вами
в течении нескольких минут.
Спасибо! Ваш отзыв очень поможет другим покупателям.
Спасибо! отличное фото! Ждем еще)
загрузка